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ドラッグストアの顧客データ分析

このページでは、大手ドラッグストアの顧客データの入手方法について紹介をしております。

商品の開発に実際のドラッグストアの購買データを用いた分析がしたいという方は、是非参考にしてください。

ウエルシアの顧客データ（ID-POSデータ）は入手できる？

引用元：ウエルシアホールディングス公式サイト
https://www.welcia.co.jp/ja/index.html

ウエルシアはどんなデータを持っている？

ウエルシアグループでは、「いつ」「誰が」「どの商品を購入したのか」といった購買データを保有しています。

これらのデータを丁寧に分析することによって、よく利用する方は継続して来店してもらえるように、また来店頻度が低い顧客についてはよりウエルシアを利用してもらえるような施策に取り組んでいます。

ウエルシアの顧客データの入手方法は？

T会員データをもとにしたデータ分析サービスを提供しています。購買状況や購買者の属性などを分析可能な「ID-POS分析サービス」では、商品ランキングや時系列分析、特定商品の性年代別の購入実績の抽出、併売分析、RFM分析などさまざまな分析ができます。

こちらのサービスを利用すると、ウエルシアを利用している消費者の購買行動が把握できます。ID-POS分析サービスを契約した場合にはデータの分析・施策相談会への参加も可能です。

このほか、家計簿アプリなど第三者によって収集されているデータを活用する方法もあります。

ウエルシアの
ID-POSデータ分析
についてもっと見る

ドラッグストアの顧客データを入手し、分析をすることができるサービスは数あれど、分析できる企業や対象、データの保有量はサービスによって大きく変わります。

以下のページで、おすすめの購買行動分析サービスを紹介しているので、参考にしてください。

実際の消費者は、製品を選ぶ際には、
ドラッグストアだけで意思決定をするのではなく、ドラックストアやコンビニなど様々な領域を横断して考えています。

自社がこれまで、分析の対象としてこなかった分野も視野に入れることで、
新しい発見を得られるかもしれません。

おすすめの
購買行動分析サービスはこちら

以下のページで、おすすめの購買行動分析サービスを紹介しているので、参考にしてください。

実際の消費者は、製品を選ぶ際には、ドラッグストアだけで意思決定をするのではなく、スーパーやコンビニなど様々な領域を横断して考えています。

自社がこれまで、分析の対象としてこなかった分野も視野に入れることで、新しい発見を得られるかもしれません。

おすすめの
購買行動
分析サービスはこちら

ツルハドラッグの顧客データ（ID-POSデータ）は入手できる？

引用元：ツルハホールディングス公式サイト
https://www.tsuruha-hd.com/

ツルハドラッグはどんなデータを持っている？

ツルハドラッグでは、社外のビッグデータや社内の顧客・購買データを収集して管理する「土台」となるデータマネジメントプラットフォームを構築しています。この土台を作ることで、顧客のニーズや購買履歴に合わせた販促につなげられます。

さらに、消費者の嗜好性や関心などもリアルタイムで把握でき、データに基づいた「商品の改善」や「ニーズの掘り起こしなどが行えるようになります。

また、ツルハホールディングスの2,000店舗以上にビーコンを設置することによって、「どの売り場に何秒滞在したのか」といった点を把握できるようになります。このデータにより、顧客がどのような行動を経て何個買ったのかといったデータを得られますし、この情報をPOSデータと組み合わせて分析すると、顧客ひとりひとりに合わせたマーケティングが可能となります。