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電通リテールマーケティング

電通リテールマーケティングの画像
引用元:電通リテールマーケティング公式サイト
https://dentsu-rm.co.jp/

電通リテールマーケティングが提供する顧客購買データ分析サービスについて調査しました。

目次
電通リテールマーケティングのData Analysisの注目ポイント

電通リテールマーケティングの顧客購買データ分析とは?

電通傘下のデータマーケティング会社

電通リテールマーケティングは、大手広告代理店・電通のグループ企業です。小売業・メーカー向けの販促やCRM、セールス活動をサポートする事業を展開しています。

ID-POSデータに加え、消費者パネルの個票データや意識調査データなど、取り扱うデータも種類が豊富です。

データ分析に基づく各種セールス支援サービス

顧客購買データの分析の他にも、営業活動を支援するサービスをラインナップしています。

全国を対象に営業や商談を代行する「Field Management」は、拠点のないエリアも営業カバーできます。また、店舗送客や店舗販促を支援する「Retail Promotion」といったサービスも展開しています。いずれもデータ分析に基づいて施策の立案もおこなっています。

電通リテールマーケティングが提供するData Analysisの特徴

ビックデータの分析で付加価値の高い情報を提供

Data Analysisの一番の魅力は、豊富な購買行動データの量にあります。

ドラックストア全国100店舗・スーパー21チェーン、計200万人分のID-POSデータやレシートデータの利活用が可能※です。スーパーのデータには、購買行動の追跡が難しいとされる生鮮3品や惣菜、加工食品のデータまで含まれています。

※参照元:株式会社電通リテールマーケティング公式サイト/事業案内(https://dentsu-rm.co.jp/division/)
2024年8月28日時点

分析結果に基づくマーケティングサービスを提供

データ分析だけに留まらず、データ利活用のコンサルティングやマーケティングまでサポートしています。

電通で培われたノウハウやグループ力を活かし、顧客エンゲージメントを高めるための各種施策の立案や実行までのワンストップサポートです。

お客様に愛される商品をつくり、取引先の小売店にも満足していただくために必要なのは、いかにペルソナを深掘りできるかです。ペルソナを深化させるためには「商品がどこでどれくらい売れたか」というデータだけでは不十分です。

「誰がどこで何をいくらで購入したのか」「自社商品は他社のどんな商品と一緒に購入されているのか」「どんな店をはしごしているのか」など、消費者の購買行動を深掘りできるID-POSデータや消費者パネルデータを分析し、リアルなお客様像をつくり上げ、商品企画・提案に活かしましょう。

当メディア「購買データのチカラ」では、商品企画・提案に欠かせないデータ分析のポイントと、社内外のプレゼン資料に使える購買行動データ分析サービスを特集しています。

提案力アップにつながる!
購買データの選び方を見る

営業担当者が欲しい情報別
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お客様に愛される商品をつくり、取引先の小売店にも満足していただくために必要なのは、いかにペルソナを深掘りできるかです。ペルソナを深化させるためには「商品がどこでどれくらい売れたか」というデータだけでは不十分です。

「誰がどこで何をいくらで購入したのか」「自社商品は他社のどんな商品と一緒に購入されているのか」「どんな店をはしごしているのか」など、消費者の購買行動を深掘りできるID-POSデータや消費者パネルデータを分析し、リアルなお客様像をつくり上げ、商品企画・提案に活かしましょう。

当メディア「購買データのチカラ」では、商品企画・提案に欠かせないデータ分析のポイントと、社内外のプレゼン資料に使える購買行動データ分析サービスを特集しています。

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Data Analysisの紹介動画

2023年6月時点で確認できませんでした。

Data Analysisの画像

2023年6月時点で確認できませんでした。

Data Analysisの事例

顧客育成のシナリオ策定でデータを活用

会社名

公式サイトに記載なし

業界

小売・流通業界

導入前の課題

全国に店舗および、ECを展開しているため、獲得した膨大な会員購買データを活用したデータ分析ができていなかった。

導入後の効果

膨大なオフライン・オンラインの購買ローデータを分析し、自社の状態をデータから客観的に把握できるようになった。 分析結果から細かい顧客特性を理解したことで、新規顧客獲得→顧客育成→顧客維持までのシナリオ策定ができるようになった

参照元:電通リテールマーケティング(https://dentsu-rm.co.jp/cases/300/)

訪日外国人のカード利用促進にデータを活用

会社名

公式サイトに記載なし

業界

クレジットカード業界

導入前の課題

訪日外国人観光客向けにクレジットカードの利用促進を促しているが、効果的な打ち手を見つけられなかった。自社で膨大なデータを抱えてはいるものの、データの活かし方が分からない状況だった。

導入後の効果

現状自社のカードがどれだけ利用されているかの現状分析、訪日外国人観光客の業種別の買い回りデータ分析、店頭調査をしたことにより加盟店に対するボトルネックが判明し、施策の検討材料になった

参照元:電通リテールマーケティング(https://dentsu-rm.co.jp/cases/317/)

電通リテールマーケティングの会社概要

所在地 東京都港区東新橋1-8-1 電通本社ビル16F
電話番号 (本社)03-6216-9031
URL https://dentsu-rm.co.jp/

まとめ

電通リテールマーケティングは顧客購買データ分析に加えて、営業活動の支援、施策の立案など、販売促進に関するサービスをトータルで提供している企業です。

そのため、フェーズごとに各企業からサービスを受けるのではなく、トータルで対応してくれる企業を探している方は検討してはいかがでしょうか。

ヒット商品で売上拡大を目指す!
コンビニへ商品を卸す
NB食品メーカー

IDレシートBIツール
フェリカネットワークス
「IDレシートBIツール」公式サイト画面キャプチャ
引用元HP:「IDレシートBIツール」
公式サイト(https://receiptreward.jp/solution/)
おすすめの理由
  • 大手コンビニ3社(セブンイレブン/21,592店舗、ファミリーマート/16,259店舗、ローソン/14,643店舗)の顧客データを分析し、売れ筋商品や不人気商品を特定。人気商品の特徴を基に、新商品の開発や既存商品の改良を実施できる。
  • JANコードのない商品の分析ができるため、主要外食400チェーンのデータも網羅。それにより、消費者の嗜好とトレンドを取り入れた商品開発を検討できる

分析データの活用例を見る

商品改良や適切な売値で利益UP!
スーパーへ商品を卸す
PB食品メーカー

real shopper SM
ショッパーインサイト
「real shopper SM」公式サイト画面キャプチャ
引用元:「real shopper SM」
公式サイト(https://shopperinsight.co.jp/service/)
おすすめの理由
  • 複数のスーパーの生鮮食品や惣菜を含むID-POSデータを横断的に確認し、地域ごとに異なる消費者のニーズを把握。嗜好や購買パターンを理解し、商品改良につなげられる
  • 自社ブランドの値引き額、値引き率での売上変化や購入者の質を分析し、適切な価格を探索できる。それによって売上と利益を最大化。

分析データの活用例を見る

継続顧客の割合を増やす商品開発!
ドラッグストアへ商品を卸す
化粧品メーカー

SOO Dashboard
Segment of One & Only
「SOO Dashboard」公式サイト画面キャプチャ
引用元:SOO Dashboard
公式サイト(https://www.segone.jp/soo-dashboard)
おすすめの理由
  • 1,300店舗のドラッグストアの購買データから、ブランド構造分析でブランドの新規購入、継続購入、離反の割合を確認でき、継続顧客を増やすための戦略を立案できる。
  • ドラッグストアに特化したID-POSデータ分析。年齢、性別、購買頻度別の売上データから顧客セグメントごとの嗜好を把握できる。

分析データの活用例を見る

※セブンイレブンの店舗数(国内):2024年7月末時点
※ファミリーパートの店舗数(国内):2024年7月末時点
※ローソンの店舗数(国内):2024年2月末時点

レシートを活用した購買行動データ分析とは?