電通リテールマーケティングが提供する顧客購買データ分析サービスについて調査しました。
電通リテールマーケティングは、大手広告代理店・電通のグループ企業です。小売業・メーカー向けの販促やCRM、セールス活動をサポートする事業を展開しています。
ID-POSデータに加え、消費者パネルの個票データや意識調査データなど、取り扱うデータも種類が豊富です。
顧客購買データの分析の他にも、営業活動を支援するサービスをラインナップしています。
全国を対象に営業や商談を代行する「Field Management」は、拠点のないエリアも営業カバーできます。また、店舗送客や店舗販促を支援する「Retail Promotion」といったサービスも展開しています。いずれもデータ分析に基づいて施策の立案もおこなっています。
Data Analysisの一番の魅力は、豊富な購買行動データの量にあります。
ドラックストア全国100店舗・スーパー21チェーン、計200万人分のID-POSデータやレシートデータの利活用が可能※です。スーパーのデータには、購買行動の追跡が難しいとされる生鮮3品や惣菜、加工食品のデータまで含まれています。
※参照元:株式会社電通リテールマーケティング公式サイト/事業案内(https://dentsu-rm.co.jp/division/)
2024年8月28日時点
データ分析だけに留まらず、データ利活用のコンサルティングやマーケティングまでサポートしています。
電通で培われたノウハウやグループ力を活かし、顧客エンゲージメントを高めるための各種施策の立案や実行までのワンストップサポートです。
お客様に愛される商品をつくり、取引先の小売店にも満足していただくために必要なのは、いかにペルソナを深掘りできるかです。ペルソナを深化させるためには「商品がどこでどれくらい売れたか」というデータだけでは不十分です。
「誰がどこで何をいくらで購入したのか」「自社商品は他社のどんな商品と一緒に購入されているのか」「どんな店をはしごしているのか」など、消費者の購買行動を深掘りできるID-POSデータや消費者パネルデータを分析し、リアルなお客様像をつくり上げ、商品企画・提案に活かしましょう。
当メディア「購買データのチカラ」では、商品企画・提案に欠かせないデータ分析のポイントと、社内外のプレゼン資料に使える購買行動データ分析サービスを特集しています。
お客様に愛される商品をつくり、取引先の小売店にも満足していただくために必要なのは、いかにペルソナを深掘りできるかです。ペルソナを深化させるためには「商品がどこでどれくらい売れたか」というデータだけでは不十分です。
「誰がどこで何をいくらで購入したのか」「自社商品は他社のどんな商品と一緒に購入されているのか」「どんな店をはしごしているのか」など、消費者の購買行動を深掘りできるID-POSデータや消費者パネルデータを分析し、リアルなお客様像をつくり上げ、商品企画・提案に活かしましょう。
当メディア「購買データのチカラ」では、商品企画・提案に欠かせないデータ分析のポイントと、社内外のプレゼン資料に使える購買行動データ分析サービスを特集しています。
2023年6月時点で確認できませんでした。
2023年6月時点で確認できませんでした。
公式サイトに記載なし
小売・流通業界
全国に店舗および、ECを展開しているため、獲得した膨大な会員購買データを活用したデータ分析ができていなかった。
膨大なオフライン・オンラインの購買ローデータを分析し、自社の状態をデータから客観的に把握できるようになった。 分析結果から細かい顧客特性を理解したことで、新規顧客獲得→顧客育成→顧客維持までのシナリオ策定ができるようになった。
参照元:電通リテールマーケティング(https://dentsu-rm.co.jp/cases/300/)
公式サイトに記載なし
クレジットカード業界
訪日外国人観光客向けにクレジットカードの利用促進を促しているが、効果的な打ち手を見つけられなかった。自社で膨大なデータを抱えてはいるものの、データの活かし方が分からない状況だった。
現状自社のカードがどれだけ利用されているかの現状分析、訪日外国人観光客の業種別の買い回りデータ分析、店頭調査をしたことにより加盟店に対するボトルネックが判明し、施策の検討材料になった
参照元:電通リテールマーケティング(https://dentsu-rm.co.jp/cases/317/)
所在地 | 東京都港区東新橋1-8-1 電通本社ビル16F |
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電話番号 | (本社)03-6216-9031 |
URL | https://dentsu-rm.co.jp/ |
電通リテールマーケティングは顧客購買データ分析に加えて、営業活動の支援、施策の立案など、販売促進に関するサービスをトータルで提供している企業です。
そのため、フェーズごとに各企業からサービスを受けるのではなく、トータルで対応してくれる企業を探している方は検討してはいかがでしょうか。