CCCMKホールディングスが提供する顧客購買データ分析サービスについて調査しました。
CCCMKホールディングスは、Vポイント(旧Tポイント)カードの運営とマーケティングソリューションの提案をしている会社です。
同社は国内最大規模の約7,000万人の購買データ※を加盟店と共有し利活用することで、顧客満足度の向上を図る取り組みをしています。
CCCMKホールディングスはビックデータを活用しさまざまなソリューションを提案しています。これまで、新店舗や新商品の開発、売場改善、アプリの開発支援などの多数のソリューションを提供してきました。
専属のコンサルタントとデータアナリストが、クライアントとタッグを組み数多くの課題を解決へと導いています。
ID-POS分析の大きな特長の一つが、ID単位でさまざまな情報を扱える点です。
15万店以上を横断した購買データや、性別・年齢・住所といった顧客属性、Vポイントカード(旧Tカード)利用状況に基づく志向性データなどさまざまな情報を顧客ごと一つのIDに集約しています(2024年8月27日時点)。業種を横断した分析や趣味嗜好の分析まで行うことができます。
また、SKU単位でも分析が行えますので、商品の個数だけでなく容量まで分析することもできます。
CCCMKホールディングスは単にデータ分析するだけに留まらず、ターゲットへのアプローチ手段についても支援をおこなっています。
郵送DMやメール、蔦屋店頭でのプロモーションなど多様なアプローチ手段から、クライアントの目的や分析結果に応じたプランを提案しています。
施策後の購買行動をトラッキングできるので、データに基づいた効果検証を行うこともできます。
お客様に愛される商品をつくり、取引先の小売店にも満足していただくために必要なのは、いかにペルソナを深掘りできるかです。ペルソナを深化させるためには「商品がどこでどれくらい売れたか」というデータだけでは不十分です。
「誰がどこで何をいくらで購入したのか」「自社商品は他社のどんな商品と一緒に購入されているのか」「どんな店をはしごしているのか」など、消費者の購買行動を深掘りできるID-POSデータや消費者パネルデータを分析し、リアルなお客様像をつくり上げ、商品企画・提案に活かしましょう。
当メディア「購買データのチカラ」では、商品企画・提案に欠かせないデータ分析のポイントと、社内外のプレゼン資料に使える購買行動データ分析サービスを特集しています。
お客様に愛される商品をつくり、取引先の小売店にも満足していただくために必要なのは、いかにペルソナを深掘りできるかです。ペルソナを深化させるためには「商品がどこでどれくらい売れたか」というデータだけでは不十分です。
「誰がどこで何をいくらで購入したのか」「自社商品は他社のどんな商品と一緒に購入されているのか」「どんな店をはしごしているのか」など、消費者の購買行動を深掘りできるID-POSデータや消費者パネルデータを分析し、リアルなお客様像をつくり上げ、商品企画・提案に活かしましょう。
当メディア「購買データのチカラ」では、商品企画・提案に欠かせないデータ分析のポイントと、社内外のプレゼン資料に使える購買行動データ分析サービスを特集しています。
2023年6月時点で確認できませんでした。
2023年6月時点で確認できませんでした。
有限会社タケシゲ
食品業界
自社のヒット商品「博多ニワカそうす」に対して、ユーザーが感じている価値を把握できていなかったこと
既存購買客の把握、ターゲットに合わせた施策を行い、新規顧客を開拓するため
製品売上が3倍にUP
チューリッヒ保険会社
保険業界
毎回同じセグメントにDMを送付をしていて、保険加入者の絶対数を増やすことができていなかったこと
「フリーケア・プログラム」加入者を獲得するための郵送DM施策で最適化を行いながら、安定的な加入率を保てると感じたため
自社のデータだけでは見つけることが難しかったターゲット層の発見、安定した保険加入率の実現
所在地 | 東京都渋谷区南平台町16-17 |
---|---|
電話番号 | 公式HPに記載なし(お問い合わせフォームで受付) |
URL | https://www.cccmkhd.co.jp/ |
CCCMKホールディングスはVポイント(旧Tポイント)カードの膨大な会員情報を使ったマーケティングソリューションを提供している企業です。
15万店以上の購買データや会員の嗜好などVポイント(Tポイント)会員の顧客属性データを活用し、業種にとらわれない趣味嗜好の分析をすることができます。
また施策の実行、効果測定までフォローしていますので、購買データの分析からターゲットへのアプローチ支援まで依頼したい場合は検討してみるとよいでしょう。